1. Жители других городов могут заказать билеты в компании Muzbilet.ru:
• позвонив по телефону +7 (812) 303 33 33 (ежедневно с 9.00 до 21.00 по московскому времени)
Наши операторы дадут Вам всю информацию о ценах на билеты, помогут выбрать наиболее подходящие места и расскажут как выкупить Ваш заказ.
• заполнив форму заказа билетов на нашем сайте (пройдя по ссылке "Заказать билеты" на странице заинтересовавшего Вас события);
2. Оплата заказа:
• Выкуп в кассе за наличный расчет возможен только в случае, если Вы можете получить билеты в течение 2 календарных дней с момента совершения заказа.
• Перевод через банк. Реквизиты и всю необходимую для оплаты информацию Вам пришлют на e-mail, указанный при совершении заказа, в течение 1 рабочего дня.
После оплаты заказа пришлите пожалуйста отсканированную квитанцию об оплате на e-mail oper@muzbilet.ru
После зачисления платежа на наш счет, менеджер пришлет Вам на e-mail информацию о получениии заказа.
Если Вы выбирали доставку - билеты будут отправлены Вам сразу же после поступления денег на счет.
Получить оплаченный заказ можно в кассе Muzbilet.ru по адресу: Санкт-Петербург, м.Спортивная, СК «Юбилейный», касса №9 (с 10:00 до 21:00 ежедневно).
ВНИМАНИЕ! Заказ, с оплатой по безналичному расчету, забирайте только после того, как Вам на электронную почту поступит подтверждение о зачислении платежа от менеджера.
• Оплата заказа через интернет при помощи системы электронных платежей  . К оплате принимаются карты VISA International и MasterCard International.
Оплата кредитными картами через интернет осуществляется при помощи технологии 3d secure. Максимальная сумма одного заказа - не более 20000 рублей. Минимальная сумма заказа - 200 руб.
При получении билетов, оплаченных кредитной картой через интернет, необходимо предъявить кредитную карту, по которой осуществлялся платеж, и паспорт (водительские права) владельца карты.
Владелец карты и лицо, на которое оформлен заказ, получатель заказа - один человек.
Получить заказ, оплаченный кредитной картой через интернет, можно НЕ РАНЕЕ, чем через три дня после оплаты заказа.
К оплате не принимаются карты, эмитированные банками США.
В случае если клиент при получении заказа, оплаченного кредитной картой через интернет, не предоставляет необходимых документов, заказ ему не выдается.
Компания оставляет за собой право аннулировать заказ, оплаченный кредитной картой через интернет, с возвратом денежных средств на карту клиента без объяснения причин.
Получить заказ, оплаченный электронными деньгами, можно только при предъявлении паспорта лица, на которого оформлен заказ. Получатель заказа и лицо, на которое оформлен заказ, – один человек.
В целях вашей безопасности не сообщайте номер оплаченного вами заказа посторонним лицам.
Получить оплаченный заказ Вы можете в кассе Muzbilet.ru по адресу: Санкт-Петербург, м.Спортивная, СК «Юбилейный», касса №9 (с 10:00 до 21:00 ежедневно).
3. Доставка:
ВНИМАНИЕ! Если Вам необходима курьерская доставка билетов в ваш город, то в стоимость заказа будет включен сервисный сбор за страховку отправления (5 % от стоимости заказа) и плата за доставку в ваш регион. В этом случае стоимость заказа будет рассчитываться следующим образом:
стоимость билетов+10% от стоимости билетов за услугу бронирования+5% от стоимости билетов за страхование отправления+плата за доставку в ваш регион.
С 8 мая 2009 года доставкой по России и миру занимается курьерская компания СВТ-Петербург. Оформить доставку, узнать стоимость и сроки можно по электронному адресу oper@muzbilet.ru или по телефону call-центра /812/ 303-33-33. Доводим до вашего сведения, что обмен и возврат билетов, приобретенных в компании «Muzbilet.ru», возможен ТОЛЬКО в случае отмены, замены или переноса мероприятия, на которое куплены билеты. Сервисный сбор и стоимость доставки НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ!
Возврат или обмен билетов по желанию клиента в нашей компании не осуществляются. |
